KULLANICI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme: 15 Ağustos 2026
İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.kirtasiyem.net internet sitesi üzerinden üyelik hesabı oluşturan kişi (“Üye”) ile aşağıda bilgileri bulunan şirket (“Şirket”) arasındaki üyelik ve platform kullanım koşullarını düzenler.
Üye, üyelik formunda Sözleşme’yi okuduğunu belirten kutuyu işaretleyip kayıt işlemini tamamladığında Sözleşme yürürlüğe girer. İnternet sitesinin yalnızca ziyaret edilmesi, tek başına üyelik sözleşmesinin kabul edildiği anlamına gelmez.
1. Şirket Bilgileri
- Ticari unvan: GENÇ BİLGİ KIRTASİYE İNŞAAT EĞİTİM GIDA BOYA TURİZM TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: Şeyh Şamil OSB Mahallesi, Necmettin Erbakan Caddesi No:98, Merkez/Sivas
- Telefon: 0346 218 12 37
- E-posta: [email protected]
- KEP: [email protected]
- MERSİS No: 0393006987500011
- Vergi dairesi / Vergi No: Kale / 3930069875
- Ticaret Sicil No: 7214
- İnternet sitesi: www.kirtasiyem.net
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu Sözleşme; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, internet sitesindeki hizmetlerin kullanılması, hesap güvenliği, tarafların hak ve yükümlülükleri ile üyeliğin sona erdirilmesine ilişkin koşulları düzenler.
Bu Sözleşme tek başına bir ürün satış sözleşmesi değildir. Üye’nin vereceği her sipariş; siparişten önce gösterilen ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri ile Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
Üyelik oluşturulması, Üye’ye ürün satın alma zorunluluğu getirmez. Üyeliksiz alışveriş seçeneğinin sunulduğu durumlarda kullanıcı, hesap oluşturmadan da sipariş verebilir.
3. Üyeliğin Oluşturulması
Üyelik için istenen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz verilmesi gerekir. Üye; başka bir kişiye ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerini hukuka aykırı biçimde kullanamaz.
Üyelik işlemi yapacak kişinin hukuki işlem ehliyetine sahip olması gerekir. Hukuki işlem ehliyeti bulunmayan kişilere ilişkin işlemler, veli veya yasal temsilci tarafından yürütülmelidir.
Şirket, üyelik sırasında yalnız hizmetin sunulması için gerekli bilgileri talep eder. Bilgilerin doğrulanması veya hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla makul doğrulama adımları uygulanabilir.
4. Hesap ve Şifre Güvenliği
Üye, hesabına ait şifreyi ve erişim bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın yetkisiz kullanıldığının veya şifrenin üçüncü kişilerce öğrenildiğinin fark edilmesi hâlinde Üye, şifresini değiştirmeli ve durumu gecikmeden Şirket’e bildirmelidir.
Şirket; şüpheli giriş, hesap ele geçirme girişimi, dolandırıcılık riski veya benzeri güvenlik durumlarında hesabı geçici olarak korumaya alabilir ve ek doğrulama isteyebilir. Bu önlemler gerekli, ölçülü ve güvenlik riskiyle sınırlı olarak uygulanır.
Üye’nin güvenliğini sağlamak için doğrulama kodu veya hesap kurtarma bağlantısı gönderilebilir. Şirket çalışanları Üye’den telefon, e-posta veya mesaj yoluyla hesap şifresini istemez.
5. Kullanım Kuralları
Üye, internet sitesini yürürlükteki mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki davranışlara izin verilmez:
- Başka kişilere ait hesap veya kişisel bilgilerin izinsiz kullanılması,
- Yanıltıcı, sahte veya hukuka aykırı bilgi verilmesi,
- Site güvenliğini ihlal etmeye veya yetkisiz erişim sağlamaya yönelik girişimler,
- Sitenin çalışmasını bozacak yoğun otomatik sorgu, zararlı yazılım veya benzeri işlemler,
- Kampanya, kupon, puan, yorum veya üyelik sistemlerinin kötüye kullanılması,
- Üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, kişilik veya diğer yasal haklarının ihlal edilmesi,
- Hukuka, genel ahlaka veya kamu düzenine aykırı içerik ve işlemler.
6. Sipariş ve Satış İşlemleri
Üyelik hesabı üzerinden verilen siparişler, sipariş sırasında açıklanan fiyat, stok, ödeme, teslimat ve kampanya koşullarına göre işleme alınır. Siparişin alınmasına ilişkin elektronik teyit, Üye’ye sistem üzerinden veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.
Ödemenin yetkilendirilememesi, hukuka aykırı işlem şüphesi veya somut bir güvenlik riski bulunması hâlinde siparişin ifası, inceleme tamamlanıncaya kadar ölçülü biçimde durdurulabilir. Üye, durum ve uygulanabilir çözüm yolları hakkında bilgilendirilir.
Şirket; olağan fiyat değişikliği, maliyet artışı, kampanya değişikliği veya tedarik güçlüğü gibi nedenlerle doğrulanmış bir siparişi keyfî olarak iptal etmez. Emredici mevzuat ile tüketicinin fesih, iade, ayıplı mal ve diğer hakları saklıdır.
Teslimat, cayma, iade ve değişim süreçleri ilgili siparişe ait sözleşmeler ile Teslimat Koşulları ve İade ve Değişim Koşulları kapsamında yürütülür.
7. Site İçeriği ve Fikrî Mülkiyet
İnternet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, fotoğraf, metin, grafik, yazılım ve diğer içeriklerin fikrî ve sınai mülkiyet hakları Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İçerikler kişisel kullanım amacıyla görüntülenebilir. Yazılı izin alınmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez, başka bir sisteme aktarılamaz veya üçüncü kişilere sunulamaz. Mevzuattan doğan alıntı ve kullanım hakları saklıdır.
8. Hizmetin Sürekliliği
Şirket, internet sitesinin güvenli ve düzenli çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alır. Bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, altyapı sağlayıcısı kesintisi veya Şirket’in makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir.
Planlı ve önemli kesintiler mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur. Bu madde; Şirket’in emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını, tamamlanmış siparişlere ilişkin yükümlülüklerini veya tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
9. Kişisel Veriler ve Çerezler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer alır.
Bu Sözleşme’nin kabul edilmesi, kişiselleştirilmiş reklam veya pazarlama faaliyetleri için genel bir açık rıza anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren pazarlama ve profilleme faaliyetleri için ayrıca, özgür iradeyle ve isteğe bağlı seçim yapılır.
Zorunlu olmayan analitik ve reklam çerezleri, kullanıcının çerez tercihleri kapsamında yönetilir. Ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.
10. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim ve ürün tanıtımı içeren ticari elektronik iletiler, Üye’nin ilgili iletişim kanalı için ayrıca onay vermesi hâlinde gönderilir. Ticari ileti izni üyeliğin veya alışverişin zorunlu koşulu değildir.
Üye, e-posta ve SMS tercihlerini ayrı ayrı belirleyebilir. Verilen izin, iletide bulunan ücretsiz ret yöntemi, kullanıcı hesabındaki tercih alanı veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden geri alınabilir. Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik ve üyelik işlemlerine ilişkin hizmet bildirimleri ticari reklam iletisi sayılmaz.
11. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi
Üye, kullanıcı hesabındaki hesap silme seçeneğini kullanarak veya Şirket’e başvurarak üyeliğini sona erdirebilir. Üyeliğin kapatılması; tamamlanmamış siparişleri, mevcut borç ve alacakları, iade süreçlerini veya tarafların daha önce doğmuş haklarını ortadan kaldırmaz.
Hesabın hukuka aykırı kullanılması, doğrulanmış güvenlik tehdidi, dolandırıcılık girişimi veya bu Sözleşme’nin esaslı biçimde ihlal edilmesi hâlinde Şirket, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya üyeliği sona erdirebilir. Önlem ihlalle orantılı uygulanır; güvenlik veya mevzuat engeli bulunmadıkça Üye’ye gerekçesi bildirilir ve giderilebilir ihlaller için makul düzeltme imkânı tanınır.
Üyelik sona erdiğinde kişisel veriler hemen ve koşulsuz olarak silinmeyebilir. Vergi, tüketici, elektronik ticaret, uyuşmazlık ve diğer mevzuat gereğince saklanması zorunlu kayıtlar, yalnız kanuni süre ve amaçla sınırlı olarak muhafaza edilir.
12. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, mevzuat değişikliği, güvenlik gereksinimi veya hizmet yapısındaki değişiklikler nedeniyle Sözleşme’yi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Üye’ye anlaşılır biçimde bildirilir ve ileriye etkili olarak uygulanır.
Değişiklikler Üye’nin daha önce doğmuş haklarını geriye dönük biçimde ortadan kaldırmaz. Esaslı değişikliği kabul etmeyen Üye, üyeliğini herhangi bir cezai şart ödemeden sona erdirebilir.
13. Sorumluluk ve Mücbir Sebep
Taraflar, kendi kusurları ve mevzuattan doğan yükümlülükleri kapsamında sorumludur. Bu Sözleşme’deki hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını veya Şirket’in kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
Doğal afet, genel iletişim veya enerji kesintisi, kamu otoritesi işlemi ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olayların hizmeti geçici olarak engellemesi hâlinde Şirket; etkileri azaltmak, Üye’yi bilgilendirmek ve hizmeti yeniden sağlamak için makul çabayı gösterir. Bu durumlar, Üye’nin kanundan doğan fesih ve geri ödeme haklarını ortadan kaldırmaz.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine ilişkin hükümler uygulanır.
Tüketici niteliği taşımayan işlemler ile diğer uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır. Bu Sözleşme, tüketicinin ikamet ettiği yerdeki kanuni başvuru haklarını sınırlandırmaz.
15. Yürürlük ve İletişim
Bu Sözleşme, Üye’nin üyelik formundaki kabul kutusunu işaretleyerek kayıt işlemini tamamladığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme’nin güncel sürümü internet sitesinde yayımlanır.
Sözleşme, üyelik veya hesap işlemlerine ilişkin soru ve talepler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:
Yürürlük tarihi: 15 Ağustos 2026