ÜYELİK İŞLEMLERİ
Kırtasiyem.net üyeliği ücretsizdir. Üye olarak siparişlerinizi takip edebilir, adres ve hesap bilgilerinizi yönetebilir ve alışveriş işlemlerinizi daha hızlı tamamlayabilirsiniz. Üye olmak zorunlu değildir; üyelik oluşturmadan misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz.
1. Yeni Üyelik Oluşturma
Yeni üyelik sayfasında ad, soyad, e-posta adresi, şifre, cep telefonu ve sistem tarafından zorunlu gösterilen diğer bilgileri eksiksiz doldurunuz. Üyeliğin tamamlanabilmesi için Üyelik Sözleşmesi’nin okunarak kabul edilmesi gerekir.
Üyelik Sözleşmesi’ni görüntülemek için tıklayınız.
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği hakkında bilgi almak için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
2. Üyelik Avantajları
- Siparişlerinizi ve sipariş durumlarını takip edebilirsiniz.
- Adres ve iletişim bilgilerinizi hesabınızda saklayabilirsiniz.
- Geçmiş siparişlerinize ve üyelik kapsamındaki işlemlerinize erişebilirsiniz.
- İade, değişim ve destek taleplerinizi daha kolay takip edebilirsiniz.
- Tercih vermeniz hâlinde kampanya ve fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.
3. Üye Girişi ve Şifre Yenileme
Üye girişi, kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresi ve şifre ile yapılır. Şifrenizi unutmanız hâlinde giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanarak yenileme talebi oluşturabilirsiniz.
Hesap güvenliğiniz için başka internet sitelerinde kullanmadığınız, yeterli uzunlukta ve tahmin edilmesi güç bir şifre belirlemenizi öneririz. Şifrenizi hiç kimseyle paylaşmayınız.
4. Hesap Bilgilerinin Güncellenmesi
Ad, soyad, telefon, adres ve diğer üyelik bilgilerinizi “Hesabım” bölümünden güncelleyebilirsiniz. Güncellenen bilgiler yeni işlemlerde kullanılır. Daha önce tamamlanmış siparişlere, faturalara ve kanunen saklanması gereken kayıtlara ilişkin bilgiler geriye dönük olarak değiştirilemeyebilir.
5. Kampanya ve İletişim Tercihleri
E-posta ve SMS yoluyla kampanya iletisi alma seçenekleri isteğe bağlıdır ve üyeliğin şartı değildir. Pazarlama, profilleme ve kişiselleştirme açık rızası da ayrı ve isteğe bağlıdır. Bu tercihleri vermeden üyelik oluşturabilir ve alışveriş yapabilirsiniz.
Verdiğiniz ticari elektronik ileti izinlerini, gönderilen iletilerdeki ücretsiz ret yöntemi veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden geri alabilirsiniz. Ret talebi ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde uygulanır.
6. Üyeliksiz Alışveriş
Kırtasiyem.net üzerinde üyelik oluşturmadan misafir kullanıcı olarak alışveriş yapılabilir. Üyeliksiz alışveriş yapan tüketicilerin ön bilgilendirme, cayma, teslimat, ayıplı mal ve diğer kanuni hakları üyelik durumundan etkilenmez.
7. Üyeliğin Silinmesi
Üyeliğinizi “Hesabım” bölümündeki hesap silme seçeneğini kullanarak sonlandırabilirsiniz. Bu seçeneğe erişememeniz hâlinde destek kanallarımız üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Hesabın silinmesi; devam eden sipariş, iade, ödeme veya uyuşmazlık işlemlerini ortadan kaldırmaz. Vergi, muhasebe, tüketici işlemleri, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki yükümlülükler kapsamında saklanması gereken kayıtlar, yalnız gerekli süre ve kapsamla sınırlı olarak muhafaza edilebilir. Saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Hesap Güvenliği
Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen şüpheli bir işlem fark ederseniz şifrenizi derhal değiştirerek bizimle iletişime geçiniz. Ortak kullanılan cihazlarda işlem tamamlandıktan sonra hesabınızdan çıkış yapınız.
9. Destek ve İletişim