GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, GENÇ BİLGİ KIRTASİYE İNŞAAT EĞİTİM GIDA BOYA TURİZM TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen www.kirtasiyem.net internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kişilere yönelik genel gizlilik esaslarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Amaç ve Kapsam

Şirket; ziyaretçilerin, üyelerin ve müşterilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem verir. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin veri kategorileri, hukuki sebepler, aktarım grupları ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni incelenebilir.

2. İşlenebilecek Bilgiler

Site üzerindeki işlem ve tercihlerinize bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir:

Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri,
Üyelik, kullanıcı hesabı ve iletişim tercihlerine ilişkin bilgiler,
Fatura ve teslimat adresleri ile sipariş, ürün, kargo, iptal, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları,
Ödeme yöntemi, işlem sonucu, fatura ve iade tutarı gibi finansal işlem özetleri,
IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum, erişim, hata ve işlem güvenliği kayıtları,
Çerez tercihleri ile site kullanımına ilişkin teknik bilgiler,
Yalnız gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya etkileşimleri, ilgi ve tercih bilgileri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik ve kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması, ödeme işleminin yürütülmesi, faturanın düzenlenmesi ve ürünlerin teslim edilmesi,
İptal, iade, değişim, cayma ve müşteri destek taleplerinin sonuçlandırılması,
Hesap, işlem ve site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması,
Site performansının, hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin hukuka uygun şekilde geliştirilmesi,
Ayrı ve geçerli bir tercih veya onayın bulunması hâlinde kampanya ve kişiselleştirme çalışmalarının yürütülmesi.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, yalnız ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla; e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, kargo ve lojistik şirketlerine, e-fatura, muhasebe ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, gerektiğinde hukuk ve denetim danışmanlarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Kişisel veriler, ilgisiz üçüncü kişilere serbestçe verilmez veya satılmaz. Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda, KVKK’nın 9 uncu maddesindeki güncel aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları uygulanır.

5. Ödeme Güvenliği

Ödeme verileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından işlenir. Şirket; ödeme işleminin sonucu ile mevzuat gereği tutulması gereken sipariş, fatura ve mali kayıtları işler.

Kullanıcıların hesap şifrelerini ve cihaz erişim bilgilerini başkalarıyla paylaşmamaları, ortak cihazlardan yaptıkları işlemlerden sonra hesaplarından çıkış yapmaları önerilir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitede zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve reklam/pazarlama kategorilerinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihler, sitenin çerez tercih paneli üzerinden yönetilebilir.

Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı ve süresi hakkındaki güncel bilgiler için Çerez Politikası incelenebilir.

7. Kampanya ve Ticari İletiler

Kampanya, indirim ve ürün tanıtımı içerikli e-posta veya SMS gönderimleri, ilgili kişinin ayrı ve isteğe bağlı kanal tercihlerine göre gerçekleştirilir. Bu tercihler üyeliğin veya alışverişin zorunlu şartı değildir.

Ticari ileti izinleri, gönderilen iletilerdeki ücretsiz ret yöntemi veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden geri alınabilir. Pazarlama, profilleme ve kişiselleştirme faaliyetleri için gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rıza alınır.

8. Bilgi Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işlemin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirler uygular.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınır. Bir güvenlik olayı tespit edilmesi hâlinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli inceleme, bildirim ve düzeltici işlemler yürütülür.

9. Saklama ve İmha

Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve hukuki zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi ve başka bir hukuki sebep kalmaması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Kullanıcı Hakları ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili KVKK’nın 11 inci maddesinde düzenlenen haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurular, kimliği ve talebi doğrulamaya elverişli bilgilerle aşağıdaki iletişim kanallarından Şirkete iletilebilir:

Veri sorumlusu: GENÇ BİLGİ KIRTASİYE İNŞAAT EĞİTİM GIDA BOYA TURİZM TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Şeyh Şamil OSB Mahallesi, Necmettin Erbakan Caddesi No:98, Merkez/Sivas
Telefon: 0346 218 12 37
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
MERSİS No: 0393006987500011

11. Politika Değişiklikleri

Bu politika; mevzuat, kullanılan hizmetler veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

Bu metin bilgilendirme amacı taşır; açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı yerine geçmez.